1. Allgemeines

Die "Allgemeinen Geschäftbedingungen" gelten ausschließlich für sämtliche Geschäfte zwischen dem Kunden und cuk office solutions.Stehen Geschäftbedingungen des Kunden gegen diese AGB’s, werden sie nur dann als wirksam anerkannt, wenn sie von cuk office solutions ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.
Abweichende, anders lautende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Vertragsabschluß

Die Angebote von cuk office solutions sind freibleibend, das bedeutet, dass im Falle einer Nichtverfügbarkeit keine Verpflichtung zur Leistung unsererseits besteht. Die Gültigkeitsdauer ist dem jeweiligen Angebot zu entnehmen. Nach erfolgter Auftragsvergabe durch den Kunden ist dieser zwei Wochen ab Auftragseingang bei cuk office solutions an den Auftrag gebunden. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Auftragsannahme, gilt dieser als nicht angenommen. Die Auftragsannahme erfolgt durch schriftliche Auftragsbestätigung von cuk office solutions oder durch Aufnahme der vereinbarten Tätigkeiten auf Grund des Auftrages. Alle Angebote ohne Angabe einer Gültigkeitsdauer sind 2 Monate ab Ausstellungsdatum für cuk office solutions bindend.
Mit der Auftragserteilung erkennt der Kunde auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

3. Leistung und Honorar

Alle entstehenden Auslagen, die über den üblichen Geschäftsbetrieb hinausgehen und nicht Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunden und cuk office solutions sind, werden vom Kunden zusätzlich erstattet. Übersteigen die Auslagen 5% des vereinbarten Preises, so wird der Kunde von cuk office solutions unverzüglich informiert.

Kostenvoranschläge von cuk office solutions sind grundsätzlich unverbindlich. Ist eine Kostenüberschreitung des im Kostenvoranschlag genannten Preises von mehr als 20% absehbar, wird der Kunde von cuk office solutions darüber informiert. Erhebt der Kunde nicht innerhalb von 5 Werktagen schriftlich gegen diese Kostenerhöhung Einspruch, gilt sie als genehmigt.

Alle von cuk office solutions ausgeführten Arbeiten, die aus welchen Gründen auch immer nicht abgeschlossen werden, sind vom Kunden angemessen zu vergüten. Der Kunde erwirbt keine Rechte an nicht angenommen Entwürfen, Konzepten, Grafiken und sonstigen ausgeführten Arbeiten. Sie sind umgehend an cuk office solutions zurückzugeben.

4. Genehmigung

Der Kunde ist verpflichtet, alle von cuk office solutions zur Genehmigung vorgelegten Arbeiten (z.B. Entwürfe und Skizzen), innerhalb von maximal 5 Werktagen zu überprüfen und freizugeben. Erfolgt kundenseitig innerhalb dieser Frist keine Freigabe, so gilt der jeweilige Vorgang als vom Kunden genehmigt.

Die Durchführung der Prüfung auf Rechtmäßigkeit der ausgeführten Arbeiten von cuk office solutions, speziell in Hinblick auf Warenkennzeichen, Wettbewerbsrecht und sonstige Copyrights, ist nicht Vertragsbestandteil. Der Kunde ist für die Prüfung selbst verantwortlich. Auf Kundenwunsch veranlasst cuk office solutions eine rechtliche Prüfung extern. Die dadurch entstehenden Kosten hat der Kunde zu tragen.

5. Termine

cuk office solutions ist stets bemüht, Arbeiten zu den vereinbarten Terminen auszuführen. Terminüberschreitungen berechtigen den Kunden erst nach der Gewährung einer Nachfrist von 10 Werktagen zur Durchsetzung seiner ihm gesetzlich zustehenden Rechte. Die Nachfrist beginnt nach Eingang einer schriftlichen Mahnung an cuk office solutions. Schadenersatzleistungen die aus der Terminüberschreitung resultieren bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von cuk office solutions. Das Auftreten von unabwendbaren oder unvorhersehbaren Umständen, insbesondere Verzögerungen beim Auftraggeber entbinden cuk office solutions von der Einhaltung des vereinbarten Liefertermins.

6. Zahlungsbedingungen

Alle Rechnungen von cuk office solutions sind, wenn vertraglich nicht anders vereinbart, sofort ohne Abzüge zahlbar. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Aufrechung durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

7. Gewährleistung und Schadenersatz

Reklamationen durch den Kunden sind cuk office solutions bis 10 Werktage nach Fertigstellung der Leistungen schriftlich mitzuteilen. Bei rechtzeitiger, berechtigter Reklamation steht dem Kunden das Recht auf Nachbesserung durch cuk office solutions zu.

Schadenersatzansprüche des Kunden, insbesondere wegen Verzugs, Unmöglichkeit der Leistung, positiver Forderungsverletzung, Verschuldens bei Vertragsabschluß, mangelhafter oder unvollständiger Leistung, Mängelfolgeschadens oder wegen unerlaubter Handlungen sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von cuk office solutions beruhen.

Für vom Kunden zur Bearbeitung überlassene Unterlagen übernimmt cuk office solutions keinerlei Haftung.

8. Haftung

Alle uns übertragenen Arbeiten werden unter Beachtung der allgemein anerkannten Rechtsgrundsätze durchgeführt. Der Kunde wird rechtzeitig auf erkennbare Risiken hingewiesen. cuk office solutions ist in keinem Falle für die Einhaltung der gesetzlichen, insbesondere der wettbewerbsrechtlichen Vorschriften verantwortlich. Cuk office solutions haftet nicht für eventuell anfallende Prozess und Anwaltskosten des Kunden, Schadensersatzforderung oder ähnliche Ansprüche Dritter.

Für den Fall, dass durch die Ausführung eines Kundenauftrags cuk office solutions selbst in Anspruch genommen wird, hält der Kunde cuk office solutions schad- und klaglos: Der Kunde hat cuk office solutions sämtliche finanziellen und sonstige Nachteile (einschließlich immaterieller Schäden) zu ersetzen, die cuk office solutions aus der Inanspruchnahme durch einen Dritten entstehen.

9. Domains

9.1 Speicherplatz und Domainnamen

Die Registrierung des Domainnamens ist nicht Bestandteil eines Webdesign-Projektes. Sie wird vertraglich getrennt geregelt.

Die Übermittlung der zur Registrierung des Domainnamens notwendigen Daten an die zuständige Domainverwaltung wird von uns kostenlos vorgenommen. Die Kosten für die Erteilung eines Domainnamens und die Anmietung von Speicherplatz werden von dieser Stelle gesondert abgerechnet. Der Kunde kann von einer tatsächlichen Zuteilung des Domainnamens erst dann ausgehen, wenn dieser durch die zuständige Stelle bestätigt wurde. Eine Veröffentlichung der erstellten Internetseiten kann erst nach Freischaltung des Domainnamens erfolgen. cuk office solutions übernimmt keinerlei Haftung und Gewährleistung für die Zuteilung des gewählten und bestellten Domainnamens.

9.2 Markenrechtlicher Schutz des Domainnamens

Der Kunde versichert, dass nach seinem besten Wissen und Gewissen durch Registrierung bzw. Freischaltung des Domainnamens und die Ladung seiner Seiten ins Internet keine Rechte Dritter verletzt und keine gesetzeswidrigen Zwecke verfolgt werden.

Die alleinige Verantwortung für die Wahl des Domainnamens trägt der Kunde. Der Kunde hält cuk office solutions von allen Schadenersatzansprüchen Dritter im Zusammenhang mit der Domain Namensregistrierung bzw. Freischaltung frei.

Für den Fall, dass Dritte Rechte am Domain Namen geltend machen, behalten wir uns das Recht vor, die entsprechende Domain bis zur Klärung der Rechtslage zu sperren.

10. Programmierstandard und Kompatibilität

Die Programmierung der Web-Seiten werden nach dem HTML-4 Standart programmiert.
Bei Bedarf kommt CSS, Javascript, PHP und MySQL in der jeweils aktuellen Version zum Einsatz.

Kompatibilitätstest werden für folgende Internet Browser durchgeführt:
Microsoft Explorer Versionen 4.0 – 6.0
Netscape 4.0 – 7.1
Mozilla 5.0
Firefox 1.0.2
Opera 8.5
Die Tests erfolgen unter dem Betriebssystem Windows XP.

Kompatibilitätstest und Anpassungen für andere Web-Browser, Plattformen und Betriebssysteme müssen ausdrücklich vereinbart werden.

11. Angebotsinhalt

Webdesign Projektangebote basieren auf den vom Kunden zur Verfügung gestellten Projektinformationen. Der Kunde stellt, wenn nicht anders vereinbart ein Projektlastenheft zur Verfügung.
Das Angebot umfasst grafische Entwürfe für zwei Vorschläge, eine schematische Darstellung der Informations- bzw. Navigationsstruktur sowie eine Auflistung aller zur Umsetzung erforderlichen Arbeiten, einschließlich Umfang und Kostendetails.

Der grafische Entwurf enthält Layout, Text- und Bildstil sowie das Navigationssystem. Weitere Entwürfe können bei Bedarf mit angeboten werden. Sie werden je nach Aufwand zusätzlich verrechnet.

12. Rechte und Pflichten des Kunden

12.1

Der Kunde ist für die Bereitstellung der inhaltlichen Daten verantwortlich. Er hat dafür zu sorgen, dass die von ihm zu liefernden Daten für den jeweiligen Zweck des Internetauftritts geeignet sind.
Wir beraten Sie bei der Auswahl und Zusammenstellung. Erstellung von Texten, Fotos, Grafiken, Videos u.s.w. sind nicht Auftragsumfang. Sie können bei Bedarf extra angeboten werden.

12.2

Der Kunde bestätigt rechtsverbindlich, dass er das uneingeschränkte Nutzungsrecht für die von ihm zur Verfügung gestellten Daten hat. Der Kunde räumt cuk office solutions ein zeitlich und örtlich unbeschränktes Werknutzungsrecht unentgeltlich ein. Es umfasst sämtliche derzeit bekannte Nutzungsarten einschließlich der Bearbeitung, Digitalisierung und Übersetzung sowie insbesondere die Verwendung im Internet oder vergleichbarer Online-Dienste.

13. Projektbeginn

Die Umsetzung des Projekts beginnt nach Genehmigung des abgestimmten Konzepts durch den Kunden und Eingang aller notwendigen Daten (Texte, Bilder, u.s.w.) bei cuk office solutions.

14. Testphase und Korrekturen

14.1 Tests

Jeder von cuk office solutions erstellte Web-Auftritt wird von uns ausgiebig getestet. Der Kunde erhält vor Veröffentlichung die Gelegenheit für 5 Werktage den zukünftigen Internet Auftritt auf unseren Testservern zu begutachten und freizugeben. Erfolgt die Freigabe zur Veröffentlichung trotz schriftlicher Aufforderung nicht innerhalb von 10 Werktagen, so ist cuk office solutions berechtigt, die Seiten in der vorliegenden Form zu veröffentlichen.

14.2 Schlusskorrekturen

Eventuell notwendige Schlusskorrekturen werden vom Kunden gesammelt und cuk office solutions übergeben. Die gesammelten Schlusskorrekturen werden für den Kunden kostenneutral eingepflegt.

14.3 Nachträgliche Korrekturen

Nachträgliche Korrekturen, zu den vom Kunden angelieferten Daten, sind je nach Projektstand zum Teil nur sehr aufwändig realisierbar. Bei Bedarf wird cuk office solutions dem Kunden ein entsprechendes Nachtragsangebot zur Genehmigung vorlegen.

15. Terminplanung

Für die auszuführenden Arbeiten wird ein verbindlicher Terminplan erstellt.

16. Beratung und Präsentation

Die Beratung und Präsentationen der vereinbarten Projektschritte sind während der Projektlaufzeit kostenlos. Eventuell anfallende Reisekosten werden nach Aufwand verrechnet.

17. Unterstützung nach Projektende

Der Kunde kann nach Projektende die weitere Pflege seines Internetauftritts als Dienstleistung an cuk office solutions vergeben. Wird dies nicht gewünscht hat er Anspruch auf begrenzte kostenlose Unterstützung (per Email oder telefonische) für Fragen, die im direkten Zusammenhang mit seiner Internet-Präsentation stehen.

Eine eventuell notwendige Mitarbeiterschulung und Einarbeitung des Kunden ist nicht Umfang des kostenlosen Unterstützungsangebotes. Schulung und Einarbeitung kann, wenn nicht bereits im Projekt vereinbart, getrennt angeboten werden.

18. Eigentum, Copyrightvermerke und Links

18.1 Copyright

Der Kunde erhält nach Projektabschluss das Copyright für seinen Internetauftritt. Entsprechende Vermerke werden auf seinen Seiten integriert.

18.2 Links

cuk office solutions wird, wenn nicht anders vereinbart, auf der Kundenhomepage als Beratungsfirma bzw. als Urheber des Layouts erwähnt und erhält einen Verweis in der Fußzeile (Hyperlink) auf die Web-Seiten von cuk office solutions.

Wünscht der Kunde ausdrücklich keinen Verweis von der Kundenhomepage auf die Webseiten von cuk office solutions, so wird dies nur gegen 100% Aufschlag zum Endpreis des zu zahlenden Kaufpreises gestattet.
Sollte der Kunde nachträglich den Hyperlink in der Fußzeile entfernen, so sind unverzüglich die 100% Aufschlag zu entrichten.

Des weiteren erklärt sich der Kunde grundsätzlich damit einverstanden, dass der von cuk office solutions erstellte Auftrag als Referenz auf der Webseite www.cuk-office.de veröffentlicht und verlinkt werden darf.

18.3 Nutzungsrechte

Der Kunde erhält ein auf die in Auftrag gegebenen Seiten beschränktes Nutzungsrecht für von cuk office solutions erstellte Grafiken, Textkreationen, Bilder, Videos und Programme. Über dieses Nutzungsrecht hinausgehende Verwendung z.B. in Print- oder elektronischen Medien, Weiterverkauf, Vermietung, u.s.w.) bedarf der ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung von cuk office solutions.

19. Anzuwendendes Recht

Auf die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und cuk office solutions ist ausschließlich deutsches Recht anzuwenden.

20. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Hannover.

Als ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag ergebenden Rechtstreitigkeiten aller Art, unbeachtet der Höhe des Streitwertes, gilt für beide Teile Hannover als vereinbart.

21. Schlussbestimmungen

Mündliche Zusagen von Mitarbeitern von cuk office solutions bedürfen zu ihrer Rechtsverbindlichkeit der schriftlichen Bestätigung.

Alle Nebenabreden sowie Zusätze, Abänderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform, dies gilt auch für die Vereinbarung des Abgehens von der Schriftform.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" unwirksam sein oder durch Gesetzesänderungen unwirksam werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und der geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine, dem Sinn und Zweck nahe kommende, wirksame Bestimmung ersetzt.

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